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消费升级背景下 网易或许是那个“最正确”的公司

以低调著称的网易,几乎每发布一次财报,都会在业界掀起不小的波澜。2月16日,网易发布2016年度财报,漂亮的业绩再次令人咋舌。 2016年,网易全年净收入381.79亿元,同比增长67.4%;净利润116.05亿元,同比增长72.3%,总收入及净利润双双创下历史新高。此外,根据本次财报公布出的数据,网易2016年第四季度收入与净利润同比增长则分别达到了53.1%和70.2%。 不同于忙于布局“生态”的BAT,作为业务多点分布但却“百花齐放”的网易,在“唯快不破”和“纵横捭阖”的互联网江湖,以“匠心”之法打磨产品,修炼内功等待一个新时机的到来——消费升级。 纵观网易近两年的业务发展,除了老牌游戏、邮箱等依然强劲,网易考拉海购、网易严选、有道精品课甚至包括网易云音乐,无不借势“消费升级”的东风,以优质的产品和服务席卷一大批用户和消费者。 消费升级新趋势:电商打响第一枪 改革开放以来,我国共出现过三次消费升级,而如今的消费升级,并不是指单纯地花更多的钱买更贵的商品,而是对生活品质和方式的追求。尤其是一二线城市的中产阶级,他们追求更具性价比同时又更高质量的商品和服务。 在消费升级如火如荼的今天,教育、娱乐、文化、旅游等领域的增长势头尤为强劲,具体来说,炒得热火朝天的知识付费、海淘、在线教育、出境旅游等新兴业务都囊括其中。网易便是适时地抓住了消费升级的大趋势,实现财报数据的持续攀升。 以电商业务为例,虽然网易错过了国内电商发展的黄金时期,但却紧紧抓住了跨境电商这一切入点,力推网易考拉海购——以满足用户消费海外优质商品的需求为己任、强调品质。 网易考拉海购是网易2015年推出的以跨境业务为主的综合型电商平台,到如今已稳居行业第一,成为网易新的营收增长引擎。在跨境电商入局者众多的时代,网易考拉海购之所以能够成功突围,除了离不开其背靠网易资源雄厚的优势以及专注服务女性用户的定位,更是在于其大胆采用自营模式,通过海外直采,保证货源为正品,同时掌控供应链商品定价权,能够提供给消费者一个满意的价格。 而另一个电商产品网易严选,则是2016年4月才正式上线主打ODM(原始设计制造商)模式的生活电商品牌,以高品低价的优势杀入电商红海。虽然推出时间较晚,但“上位”速度惊人。上线六个月,收获注册用户3000万,月均流水达到6000万元。凭借模式创新、产品口碑、对品质的严格把控以及多项电商行业内的首创举措,网易严选已成为电商行业一股新的力量,并被越来越多的中产消费者所喜爱。 在线教育:消费升级下的自我投资 在通过电商业务成功打响“消费升级”第一枪,紧随其后的网易在线教育业务的也表现不俗。 过去,人们总是对于在线教育这样的新兴模式持怀疑观望的态度。然而随着新的消费升级的到来,以学生、白领为代表的用户越来越愿意通过在线教育的方式进行自我投资和提升。这种对知识消费最为显著的体现便是:分答的一夜爆火,以及知乎Live、得到等知识付费平台的兴起。 作为知识消费最大一块领域的在线教育,自然也成为了各家必争之地。入局者众多,皆虎视眈眈地盯着这一块大蛋糕。而网易布局在线教育不晚,随着消费升级的到来人们对自我投资的重视,网易瞄准这个档口,近两年在线教育领域也动作频频: 2016年10月,网易旗下的有道公司推出了其全新的在线教育战略——有道精品课。有道精品课作为有道的公司级战略,也是网易发力在线教育的重要业务之一。 在面对同样“升级”之后的用户需求,品质对他们来说更加重要,而在线教育作为一种虚拟商品,则对内容和品质的把控则更甚。 为了打造更多优质的内容,有道精品课在发布会当天同步推出了“同道计划”,即以自研为主导的内容模式,引入最顶尖的名师团队,投入资金、技术与资源打造原创的精品课程。网易有道CEO周枫称,未来将投入5亿孵化20个精品教育工作室。 打磨品质,一流的品质——这是网易一贯的做事风格,也是其此时此刻选择大力进军在线教育的底气所在。 除了对内容的严格把控外,在产品体验和用户运营上,有道精品课也秉持着网易独特的“深耕细作”的风格: 洞察用户多元需求,以语言培训为核心,扩展至也培训、K12、兴趣课程等领域; 利用技术优势,打造用户体验最优质的直录播系统和产品功能; 重视用户互动,例如鼓励用户每天在APP上打卡,在社区里老师会带着学生做跟读练习等 …… 无论是从分答、知乎live、得到上听到一次成功的经验分享,还是通过有道精品课的在线课程学到不一样的知识——你都希望借助这些有价值的、有品质的内容来能提升自己,从而越来越靠近那个你理想中的“自己”。这或许也正是消费升级下,知识消费兴起的本质所在。 2017年,消费升级仍是一个好机会。据一项调查显示,现在的新锐中产阶级中20.8%为90后,49.6%为80后,而他们正日益成为新崛起的消费主力。他们或许已经厌倦了购买一些质量低劣的商品,从而寻求海淘获得优质的海外商品,也有可能希望在职场上更上一层楼,而想去报一个有用的在线英语课程——而这些对网易来说,都是巨大的机会。因为对于网易来说,做出好产品,正是它最擅长的。 而消费升级给网易带来的好处也是显而易见的。截止目前,网易的股票已经突破300美元,是搜狐和新浪之和的近三倍;其总市值突破400亿美元。消费升级的趋势还在继续,中产阶级的购买能力和欲望也将愈来愈强,虽然他们对品质的苛求也将愈演愈烈,然而这种“苛求”遇上网易的独具“匠心”,反而相得益彰,而网易的股票也将越来越“值钱”。

美团打车的商业密码:流量变现or维持估值?

在Uber退出中国市场后,国内网约车市场就指只剩下滴滴、神州、易到和首汽四个主要玩家,但是随着美团点评的突然入局,网约车市场格局再次生变。 在没有任何预告的情况下,2月14日当天,美团点评在南京低调上线了打车服务。据时代周报记者了解,虽然界面与滴滴非常相似,但是美团点评的打车服务完全属于自建。关于网约车牌照问题,美团点评公关人士向时代周报记者表示,“美团点评已和政府部门取得积极沟通,相关手续正在按政策流程申请办理中”。 2014年的情人节当天,滴滴和快的宣布合并,终结了旷日持久的补贴战,这也奠定了后来滴滴的霸主地位。三年后的这一天,美团点评宣布杀入专车市场,想分一杯羹的意图非常明显。 梳理近年美团点评的多起业务分拆,能够从中窥视王兴的布局思路。目前美团点评的注册用户接近6亿,日订单量超1300万单,移动端月度活跃用户超1.8亿。凭借着这些巨大流量,美团先后搭建了电影票务、酒店旅游乃至金融业务,猫眼电影甚至实现拆分后向光线传媒出售。如今再次进军网约车行业,王兴似乎有意延续这一思路—美团点评不谋求网约车行业的老大位置,但希望借此寻求流量变现乃至被合并的可能性。 按照王兴的说法,目前除了外卖之外,美团点评的其他业务线都已经实现盈利。目前专车市场的价格战已基本结束,美团点评不需要通过大量补贴对用户进行市场教育,但如何吸引司机和乘客转移到新平台上仍然是一个疑问。可参考例子是此前神州专车推出U+平台,不过其没有对滴滴产生太大影响。   美团打车悄然上线 2月14日,美团点评悄然在南京上线打车服务,由于界面与滴滴非常相似,这一度被认为是美团与滴滴达成合作,向后者开放入口。 据时代周报记者了解,目前美团点评的打车服务并非是与滴滴合作,而是以自建的方式提供,与此同时美团早已筹建算法和导航团队,这说明王兴早已有意在网约车领域大干一番。据媒体报道,目前美团打车平台接入的车大部分来自汽车租赁公司,且汽车多为高档豪车,这一做法与滴滴、易到等网约车平台相似。 相较于神州专车的B2C模式,C2C模式的门槛更低,更适合美团点评这样的新玩家。一方面美团点评无法拿出大量的现金购置车辆和雇佣司机,另一方面美团的优势在于流量优势,依托巨大的用户规模进行业务拓展,此前美团发展酒店、旅游等业务也是基于这样的商业逻辑。 根据美团点评披露的数据显示,目前美团点评拥有用户近6亿,日订单量超1300万单,移动端月度活跃用户超1.8亿,是全球最大的生活服务互联网平台之一。 目前,首批美团打车平台网约车已经在南京市辖区试运行。美团点评相关负责人向时代周报记者表示,此番在南京试运行网约车服务,正是基于美团点评平台上的用户需求。“打车业务的推出,除了能够为南京地区用户提供更丰富的出行选择,还可在为用户提供‘吃喝玩乐’服务的同时,一体化解决‘行’的问题。” 事实上,南京网约车新政相较于北京和上海而言的较为宽松,但门槛仍不低,包括排量、轴距等细则均高于出租车行业。数据显示,目前南京注册的网约车数量在50万辆左右,日活跃量约三四万辆,而按照新政执行,90%的网约车将被淘汰。 此外,经营网约车需要获得相关牌照,目前国内只有首汽约车和神州专车已获得牌照,滴滴仍在申请中。美团点评方面表示,公司正积极申办网约车牌照。   跨界逻辑 对于美团点评而言,进军网约车行业称得上是一次跨界布局。此前美团点评的业务布局主要集中在饮食和娱乐服务上,出行领域几无涉足,只有外卖配送与出行有些许关系。 但拥有流量优势的美团点评,似乎并不惧怕所进入的行业是红海还是蓝海。以酒旅业务为例,美团就实现了从零到一的跨越,在低端酒店领域杀出一条血路。美团点评公布的数据显示,其2016酒店全年间夜量超过1.3亿,同比2014年的4500万有了大幅度的提升,这一数字甚至赶上去哪儿。 从互联网公司的发展趋势来看,餐饮与出行两大领域的确存在交集,而且越来越多的迹象表明二者正在相互交融。打车平台鼻祖Uber是最早进入餐饮领域的玩家,其创始人特拉维斯·卡兰尼克就表示,Uber更像是一家物流公司,车辆运输的不仅仅是乘客,而是包括食品甚至是货物。早在2014年,Uber就上线了送餐服务Uber Eats,如今全球已有43 个城市可以使用这一应用。 美团点评在回应此事时也强调,公司最具优势的业务领域如餐饮、酒旅、电影、KTV休闲娱乐等业务与打车出行密不可分。 值得注意的是,美团点评的竞争对手饿了么早已与滴滴达成合作协议。2015年年底,滴滴宣布战略入股饿了么,双方协议签署并完成股权交割。根据协议,饿了么的同城配送体系将接入来自滴滴出行的汽车运力。从目前的配送情况看,滴滴的运力主要是负责饿了么的B端业务,C端外卖配送仍然由自有的配送团队完成。   是否会成为市场“鲇鱼”? 在理想情况下,美团点评的打车业务不仅仅抢走滴滴的生意,同时也能成为外卖业务的运力补充。与此同时,在经历过数年的补贴培养后,网约车平台之间的竞争不再停留在价格战上,而是转向服务质量上,美团点评此时入场可以说是一个较好的时机。 另一方面,美团点评的打车业务也面临诸多挑战。毕竟像滴滴、神州专车等先行者已经建立了运营壁垒,后者不但拥有海量的乘客,而且还有车辆的运营经验以及政府公共关系,这些都是摆在王兴面前的新难题。 从去年下半年开始,王兴在内部提出的“下半场”理论在互联网领域里广泛流传。由于互联网人口红利消失,互联网公司要从广度和用户量的增长转变为深度,为单个用户提供更全面更深入的服务。 依据这一原理,美团点评开始加大力度对B端的投入,同时推进酒旅等业务向外延伸。除了上线网约车业务外,美团酒旅也宣布布局海外住宿业务,目前全球近百个国家5000多个城市超12万个酒店已经上线美团和大众点评APP。 目前无法得知美团点评的打车业务最终能否复制猫眼电影的成功,不过自去年以来美团一直收缩各条战线,最终以美团平台及酒旅事业群、点评平台及综合事业群和餐饮平台构成“三驾马车”布局。 值得一提的是,在美团打车业务上线的第三天,滴滴以内部邮件的方式宣布2017年的五大战略关键词和架构重组,业务重心正式转移到国家化层面。程维和柳青表示,希望用5年时间将滴滴打造成全球最大的汽车运营商。 自去年8月1日滴滴和Uber中国合并后,网约车市场急剧降温,目前易到的新一轮融资仍未完成,神州专车的百亿定增迟迟未有下文。但王兴选择这一时机进入市场,无疑在一定程度上会重新点燃网约车的市场热情。而在强大的现金流支持之下,美团点评也完全有成为市场“鲇鱼”的潜质。

冤家路窄 十年恩仇:iPhone PK Galaxy谁才是老大

  (2007年苹果发布第一款iPhone) 十年前苹果推出第一代iPhone手机,为现代智能手机行业奠定了基础。十年之后的今天,苹果iPhone仍然是世界上最受欢迎的高端智能手机,拥有创纪录的销量。 凭着顶级的硬件配置,Galaxy S系列迅速成为三星最知名的手机产品。成熟的营销活动将其塑造为一款拥有更多功能的替代产品,毫不掩饰同苹果iPhone叫板的意图。在iPhone坚守3.5寸小屏的年代,三星敏锐嗅察到消费者对巨屏的渴求。凭借着在显示器领域的丰富经验,三星为自己手机配备巨大而美艳的AMOLED屏幕,屏幕技术成为推动Galaxy S手机销售的重要动力之一。系统方面,经过了三星深度定制的TouchWiz界面也成为安卓系统最著名的面子。 要说智能手机市场上最有分量的竞争,毫无疑问是发生在苹果iPhone和三星Galaxy S之间的较量。一个是开启了智能手机时代并且将辉煌延续至今的划时代产品,另一个是凭借硬件和营销后来居上的金元新秀。虽然十年来无数品牌在行业中浮现又褪色,iPhone和Galaxy S的较量却从未停息,并且注定还要继续下去。两个系列都将在2017年推出全新设计的新品。在揭开新一轮角力之前,不妨让我们来细数一下两者的竞争史。 2007第一代iPhone诞生   iPhone融三个产品于一身——一个革命性的手机、一个宽屏触控iPod和一个具备桌面级的邮件、网络浏览、地图和搜索功能的通讯设备——所有这些都融聚在一个精巧的手持设备中。 第一代iPhone将人们带入了真正意义上的智能手机时代。虽然在初代iPhone之前,市场上就有所谓的智能手机,不过那些产品都无法同iPhone相提并论。作为一款惊艳众人的划时代产品,iPhone3.5寸的屏幕、令人难以置信的多点触控界面以及一个异常好用的虚拟键盘重新发明了手机。 初代iPhone给业界带来如此多的创新,一篇文章——甚至一本书——难以详尽。在此只能简述大概: 3.5英寸屏幕,320×480分辨率 iOS(当时还叫iPhone OS),一个全新的通过手指操作的多点触控界面 互联网连接(2G),同时具备本地邮件客户端和网页浏览器 200万像素摄像头(无视频录制功能) 环境光传感器,距离传感器 虚拟键盘 4GB/8GB/16GB存储型号 预装YouTube和谷歌地图,使用谷歌搜索 iPod音乐/视频播放器,支持iTunes   (时隔九年的初代iPhone和iPhone 7对比) 2008 iPhone 3G   2008年,iPhone 3G同App Store一同推出。虽然作为隐形的内置程序出现,不过事后来看,推出App Store的意义丝毫不亚于iPhone硬件本身。也许需要赘言指出的是,名字中的3G意指3G通讯网络,并非第三代(3rd Generation)的缩写。初代iPhone名字便为iPhone 2G,这一点曾让许多人疑惑。 iPhone 3G和初代产品保持了相同的屏幕尺寸,不过采用了更加具有光泽的塑料背壳设计。3G网络带来更快的网页加载速度。iPhone 3G也是第一部具备GPS功能的iPhone,使用卫星定位为用户带来更好的地图和导航体验。 iPhone 3G取消了4GB内存的选项,只提供8GB和16GB版本。新款iPhone同时也修复了初代产品中耳机插孔的设计缺陷。为了保持外观的完美,初代iPhone的耳机插孔深陷进机身内部,使得许多第三方耳机需要适配器才能使用。这是否让人想起如今iPhone 7取消耳机插孔带来的风波呢?十年光阴,为了完美苹果什么事儿都干得出来这点倒是未曾改变。   (初代iPhone和iPhone 3G外观对比) 2009 iPhone 3GS   iPhone 3GS在外观上和第二代产品并无不同,不过性能有了很大提升。此外3GS是第一款支持录制视频的iPhone,机身背面配备的300像素摄像头——前三代iPhone都没有前置摄像头——能够以VGA 480p格式录制视频。它也是第一款带有数字指南针的iPhone,即在之前位置感应的基础上新增方向感应。   (2009年,iPhone 3G和iPhone 3GS首次登陆中国市场) 2010(Galaxy出场) iPhone 4 vs Samsung […]

阿里狂推新零售 百联要成线下淘宝?

就在马云和宗庆后关于虚实经济之争硝烟未尽时,2017年2月20日,阿里巴巴集团与百联集团在上海正式宣布达成战略合作。“共同探索新零售,意味着未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别”,阿里巴巴集团CEO张勇表示。 2月20日,阿里巴巴董事局主席马云在上海宣布与百联达成战略合作。   百联股价直线涨停 据阿里方面透露,双方将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开合作。 此前,阿里也频频与实体超商联姻。此前阿里已经直接间接投资过银泰商业、联华超市、三江购物、苏宁云商等。 阿里方面透露,此次合作暂不涉及资本层面,双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。不过,消息公布后,百联股份股价直线拉升并迅速封死涨停板,最终报收17.82元,上涨10%。   分析称最大竞争对手仍是腾讯 “新零售”概念首次提出于去年杭州·云栖大会上。马云表示,线下与线上零售将在未来深度结合,纯电商的时代很快将结束,新零售将引领未来全新的商业模式。 在“新零售”概念提出后,落地情况一直扑朔迷离,此前曾传言可能与大润发合作。在此次阿里巴巴集团与百联集团的双方签约仪式上,马云正式宣布阿里巴巴进入新零售时代。 阿里巴巴集团CEO张勇称,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别。 目前,互联网企业纷纷向实体扩展。腾讯基于微信平台帮助商家对接用户、支付系统。京东发力于B2B分销业务。在电商分析师李成东看来,阿里拥有做B2B的“零售通”,也有O2O和门店的“盒马鲜生”,业务模式更丰富。 但是李成东表示,阿里同样面临一些挑战,例如阿里希望取得线下支付入口,但是很难在面对微信支付时与商家制定排他性协议。另外,目前众多商家都在采用腾讯的会员解决方案,例如通过公众号进行营销等,因此,腾讯可能是阿里在这一领域最大的竞争对手。   ■ 看点   宗庆后曾斥新零售是“胡说八道” 在20日的双方签约仪式上,阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“2017年是阿里巴巴新零售元年。”而早在去年,马云就在致股东的公开信中提出,电子商务也在迅速成为一个旧概念。未来30年,我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。 去年马云提出“新零售”后,在商业界引发众多争议,娃哈哈董事长宗庆后就曾在2016年年末的一档节目中斥责马云是“胡说八道”。 2017年1月,宗庆后在接受媒体采访时认为,电商对实体经济的冲击太大,“评估网上的价值是按照流量来评估的,大家都是烧钱买流量,把我们整个实体经济的价格体系搞乱了,而且网上电商有假冒伪劣产品,对实体经济的冲击也很大”。宗庆后认为,现在虚拟经济做过头了,把实体经济搞得乱七八糟,实体经济出现的困难很大,也确实有点萎缩。 不过,宗庆后也认为,互联网搞得好的话,对实体经济的提升,对实体经济的管理水平、技术水平是有好处的。 马云则在2016年末称,“过去一年,阿里巴巴完成了3.7万亿的交易额,这3.7万亿都是实体经济的销售,有无数的实体经济因为互联网找到了方向。” 电商分析师李成东昨日表示,传统零售业在业务优化上相对较弱,效率较低,管理运营投入都比较少。因此在转型中出现问题,阿里能够提供基础设施解决方案。   ■ 追问   阿里新零售“联姻”为何是百联? 近几年来,传统超商业绩面临下滑,据财报显示,百联股份去年第三季度净利润为7.46亿元,相比2015年同期下滑37.8%。 “现在实体零售生意难做,阿里云代表的大数据云计算非常打动我,就是天下没有难做的生意。”百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明在接受媒体采访时表示。 去年百联也推出了全渠道平台“i百联”,下属多家旗舰门店也相继完成转型,这一新消费模式与阿里巴巴提倡的新零售战略有着一定的相同之处。 至于这次为何阿里与百联携手,电商分析师李成东认为,事实上电商公司和众多传统零售企业都谈,但是合作涉及会员系统的对接、用户数据等较为敏感的内容,因此也许是因为阿里与百联的谈判更顺利。 从阿里以往的合作经验来看,大数据其实不仅是阿里需要的,对于超商实体来说也很有益处。据银泰方面介绍,去年银泰旗下的一家门店进行大调整,调整后银泰武林总店美妆品牌总数达到了63个,大淑女、少淑女品牌占据了五个楼层,女性时尚消费业态得到空前的强化。而这样看似“极端”的业态配比恰好是依靠于阿里合作而获取的大数据得出,可以对客群的来源分布、购物频次、购物偏好进行深入的洞察。

蚂蚁金服2亿美元入股韩国Kakao Pay,它距离马云的小目标还有多远?

蚂蚁金服的海外版图再次得到了扩张,这次是拿下了韩国思密达。 2月21日,阿里巴巴金融关联公司蚂蚁金服宣布将向韩国即时通讯公司Kakao Corp.旗下的网络支付业务部门Kakao Pay投资2亿美元,双方达成战略合作,共同开拓韩国的移动支付市场。 据公开资料显示,Kakao在全球拥有超过4800万用户,旗下的Kakao Talk是韩国最受欢迎的即时通讯软件——中国媒体称之为“韩国版微信”,覆盖了韩国97%以上的智能手机用户。值得注意的是,2012年第一季度,阿里巴巴在中国的竞争对手腾讯公司曾向Kakao投资4.03亿元人民币,获得了后者13.84%的股份。 Kakao在三年前推出了线上支付功能后已累计获取用户超过1400万,相当于每4个韩国人中就有超过1个人在使用它进行线上支付。 蚂蚁金服表示,Kakao即将成立移动金融子公司Kakao Pay,并充分运用蚂蚁金服在数字金融领域的经验和技术将其打造成韩国最好的移动金融服务平台。 蚂蚁金服还称,Kakao Pay将打通支付宝在韩国已接入的3.4万商户,并在韩国拓展更多移动消费场景同时支持Kakao Pay和支付宝两种支付方式。也即,在韩国,韩国人能在各种线下场景使用Kakao Pay支付,中国游客则能在这些场景用支付宝消费。 这有点类似目前国内很多线下消费场景同时支持支付宝和微信支付两种支付手段类似。不过,在韩国,支付宝和Kakao Pay是兄弟关系;在国内,支付宝和微信则是竞争关系。 拿下韩国后,蚂蚁金服在全球的移动支付帝国再次得到壮大。此前,它已经在印度、泰国和菲律宾等东南亚国家留下了足迹,并得到迅速扩张。它去年甚至追随中国游客的脚步挥师西进杀到了欧洲。 它的下一个目标是哪个国家呢?是中国游客更多的日本,还是战斗民族俄罗斯?不妨来复盘一下蚂蚁金服过去两年全球化进程中染指的国家和地区,以便更好得了解它的战略意图: 印度 2015年1月,蚂蚁金服印度当地电子钱包Paytm展开合作,2015年9月,蚂蚁金服牵头对Paytm的母公司印度移动资讯公司One97 Communications投资6.8亿美元成为第一大股东。 截至2016年7月,Paytm注册用户在1年间从2000万增至1.4亿、每日完成支付300万笔。根据蚂蚁金服的最新数据,目前截至当前,Paytm注册用户已经达到了2亿人,跃升为全球第四大电子钱包。 泰国 2016年11月1日,蚂蚁金服宣布与泰国支付企业Ascend Money签订战略合作协议。通过战略投资、技术及运营经验输出,蚂蚁金服计划帮助Ascend Money在5年内服务泰国一半以上的网民。 根据双方达成的协议内容,Ascend Money将参照蚂蚁金服的业务模式,拓展线下支付、小贷等应用服务场景,泰国用户可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费。同时,Ascend Money也会接入支付宝“全球收全球付”网络,用户可以用手机买遍全球。 菲律宾 2017年2月17日,菲律宾运营商Globe Telecom旗下的数字金融公司Mynt宣布引入蚂蚁金服注资,其旗下拥有菲律宾最大的电子钱包GCash,主要用于为手机充值、转账、线上购物和缴费,目前有300多万用户。Mynt旗下还有Fuse Lending平台,主要面向个人和小微企业发放贷款。 根据协议,注资后,蚂蚁金服将把在中国开展普惠金融的经验和技术输出给Mynt。 欧洲 12月6日,法国巴黎银行(BNP PARIBAS)、巴克莱银行(主要业务在英国)、裕信银行(主要业务在意大利)、SIX Payment Services等金融机构和支付技术公司宣布与支付宝合作,共同促进移动支付在欧洲的推广。这意味着支付宝已经可以深入英、法、德、荷、芬、奥、意、捷等国的零售、机场、餐饮等终端支付场所。 先后应邀考察了蚂蚁金服在法国、芬兰等欧洲国家的海外业务,见证了支付宝“配钥匙”的过程。 支付宝的海外布局:因地制宜 蚂蚁金服在海外不是简单的把中国经验CV过去,而是充分因地制宜,让支付宝触达那些它触达不到的地方。 在印度,虽然印度是人口大国,但贫困人口多、银行网点稀缺、支付场景少,一切都等同于从零开始,所以,蚂蚁金服的战略是,给它修路,跟它自由恋爱,虽然存在分手和被反噬的风险。 在泰国,泰国电子支付发展水平相当于10年前的中国:主流支付方式为“柜台现付”或者“货到付款”;网银、电子钱包等在线支付方式占比约为10%。由于正大集团在泰国影响力巨大,而马云跟泰国政府的关系之密切从他飞去吊唁泰国王就可见一斑。 当初Eastland说,支付宝在印度更像是自由恋爱,而在泰国则是包办婚姻。 菲律宾则跟印度和泰国同属东南亚国家,华人众多,同样也是旅游目的地国,所以很适合支付宝潜入。 韩国尽管属于发达国家范畴,但是它跟欧美还不太一样。韩国人热衷购买国货是全球出了名的,无论是汽车、手机还是其它商品,能买国货就不买外国货(可能iPhone是个特例),你让韩国人使用支付宝(哪怕是专门给他们开发一个韩国版的支付宝),几乎不太可能,所以通过入股并提供技术服务,曲线获取这部分用户是蚂蚁金服在韩国的套路。 综上,蚂蚁金服的国际化在东南亚(或许陆续还会有非洲、拉丁美洲)等发展中国家是填补空白、安营扎寨,在欧、美、日、韩等发达国家则更多的是追随游客、“利诱”商家、寻找落脚点。 马云曾在G20大会上提出eWTP(世界电子贸易平台),希望能够让全球20亿的年轻人随时通过手机做全球的生意,全球买、全球卖。 所以,为了达到马云要让支付宝服务20亿年轻人的小目标,蚂蚁金服任重道远也好,道阻且长也罢,总是,它还需要继续攻克一个又一个国家。下一站会是日本吗?

重新审视丁磊:一条具有“网易特色”的互联网道路是如何形成的?

摘要: 从丁磊的另一面性格分析,网易作为一家老互联网公司为什么可以依然保持活力。   2月16日,网易公布了2016年度财报,全年净收入381.79亿元,同比增长67.4%;净利润116.05亿元,同比大增72.3%,总收入及净利润双双创下历史新高。第四季度,网易的营收和利润同样超出分析师预期,漂亮的财报数据同样拉动了网易股价提升。   作为一家不谈“互联网思维”、“风口论”、“唯快不破论”等主流理论,被认为“几乎完美错过”电商、社交、O2O、直播、分享经济等风口的公司,网易在过去一年中,用财报数据和老牌互联网公司的罕见活力诠释了自己对“风口”的理解。《阴阳师》成为当之无愧的国民级手游,网易考拉海购成为中国最大跨境电商平台,网易严选凭ODM模式冲击行业黑马,网易云音乐活跃用户居音乐应用市场前三;网易味央黑五拍卖事件轰动科技圈和养猪业…… 正如外界评价的那样,2016年“网易的表现很网易”。当新浪、搜狐等老对手绝尘而去,小米的互联网思维开始被唱衰,诸神易位之时,网易2016年的表现已经成为它冲击中国互联网第四极席位的有力论据。网易何以冲出二十年的历史窠臼,走出一条具有“网易特色”的互联网道路?这一切,恐怕还要从丁磊身上来寻找答案。 从体制中出走,带领网易走过上市、停牌、复牌、股价新高的丁磊,过去十余年间长期淡出在公众视线之外,却又带领网易迅速攻占游戏、电商、教育、音乐和农业等一个又一个领地。在商业范式切换的年代,关于丁磊性格中“保守、任性和习惯性慢热”的评判,恐怕已经不再适用,正如媒体所说,是时候重新审视“丁磊和他的网易” 了。 画风清奇的段子手丁磊 VS. 有偶像包袱的企业家丁磊 在“老板文化”占主导的公司里,丁磊对网易的影响,相比马云之于阿里,刘强东之于京东恐怕不会更少。 作为大佬中的特例,知乎上关于丁磊的趣闻广为流传,而离职的网易员工也曾制作海报悉数丁磊的“与众不同”:认识所有8级员工,身价三百亿依然每天穿300块的优衣库,懂产品懂运营懂设计,还能用英语谈笑风生。同时,丁磊自嘲是“农民企业家”,甚至将网易云音乐账号ID改成了“网易UFO丁磊”。而员工也敢于恶搞丁磊,将他加入豪华表情包,为他定制神曲,用鬼畜视频送他进入鬼畜全明星阵容。 有人为此将网易归结为:“一家活在段子里的公司”。 自带段子属性,让丁磊的定位不再是遥不可及的偶像,而是真实的“好玩”的人。只不过,在段子手的外表下,丁磊实质上又是一个有着沉重偶像包袱的人,而正是这一包袱制成的“镣铐”,让丁磊在经营中选择了有所为有所不为,也筑起了网易的竞争壁垒。 32岁成为首富,在21世纪的前十年,丁磊与年轻、财富和互联网紧密地联系在一起。只不过,相比马云被极力包装为接近完美的“神人”形象,李彦宏不间断的内部讲话,刘强东时不时彰显领导魅力的体恤底层故事和内部演讲。丁磊成了一个特例:时常拒绝媒体采访,拒绝出席公开场合演讲,几乎不发布内部公开信,在大众视线内一度接近隐形。 这种行为方式,源于丁磊个人的价值取向:产品就是最好的传播,企业家最好的慈善,就是提供有品质的产品和服务。 在丁磊眼中,正确的做法是“为人民服务”。这个颇具中国特色的政治哲学,被他当成了一种朴素但有效的经营哲学和产品哲学,而“服务”的核心便是塑造丁磊眼中“正直”的产品。这种产品执念和道德底线,让丁磊在经营中选择了有所为有所不为,也很大程度上左右了网易产品的选择和定位。 比如,丁磊对炒房等资本运作和投机行为嗤之以鼻,也发自内心地瞧不起电商平台的假货和劣质品。“如果今天我卖出去的商品,评论里所有的人都在骂,骂黑心棉、骗子、假货,我睡都睡不好。我为什么让别人每天在我背后指指戳戳的?”网易味央进入农业、网易推出公开课都是丁磊随性而发的公益和半公益性产品。 再回溯到十余年前,当SP业务大红大紫之时,网易的“壮士断腕”就曾令业界十分错愕,因为看不惯有公司为赚钱不择手段地设定用户订阅陷阱,丁磊选择退出了市场。要知道,这在当时相当于砍掉了网易40%的收入。再后来,因为涌入大量“小姐”,丁磊关停了网易的社交产品“同城约会”。在百度曝出医疗广告问题时,丁磊还曾在财报电话会议中自豪地表示,网易从来不接医疗广告。 网易前总编辑李甬评价说丁磊“是一个知道钱在哪里的人,同时拥有外界无法想象的强大内心”。虽年少成名,但丁磊好像比别人更知道自我节制和守住本心。 网易养猪事件经历了前几年的争议风波后,丁磊和网易几乎不再主动对外发声。犹记得在2011年互联网大会上,主持人王利芬多次追问网易为何养猪,丁磊一度尴尬,“情绪激动眼含泪花”,不知道自己养猪有什么不对。《浙商》杂志问他“有人说你养猪是假,圈地是真”时,丁磊直言:“我的产品就是要精益求精。人家说我圈地,我也很委屈,但一直没有放弃。” 为了理想的隐忍和执着,给了丁磊淡然或愤然处于互联网聚光灯外的自由,又是他脚上时刻存在的镣铐,这限制了网易的产品走向道德极端,也让它们拥有了独特的风格和力量,用户称之为“网易出品,必属精品”。 从网易近年来正向的发展路径来看,网易整个公司的竞争力,并非建立在信息不对称或暂时性的时空障碍上。丁磊追求基业长青,网易公司的整体基业事实上都建立在“更长久和一般性的假设之上”,既不依赖智能手机红利、技术红利,也不依赖人口红利,网易产品的落脚点在于对产品本质的回归,即如何产品体验和每个用户的商业价值上。这就是不少分析人眼中,是网易对中国互联网行业最大的价值所在。 网易游戏有着业内第一的自主创新能力,腾讯学不来;网易在跨境电商和自有品牌中自带的天生中产气质,百度和天猫也学不来。网易味央进入农业,其深入的养殖业之复杂和差异化程度之高,比之柳桃、潘苹果等在种植领域的小打小闹,可能正在为网易攻下中国品牌农业的巨型战场。这些都和丁磊时刻背着的“偶像包袱”息息相关。 所以,有人评价:“丁磊的每段影像最让人钦佩的一点是,无论在什么场合,你一方面觉得他是不是走错了会场,另一方面又惊叹他从不被世界和金钱改变。”因为,丁磊是一个“带着镣铐跳舞”的人。 慢热、后发制人的丁磊VS. 超前但不过于超前的丁磊 中国互联网圈很少有人可以说清网易的战略是什么。同样,在谈及“超前意识”上,几乎不会有人会首先想起丁磊。但奇怪的是,在关键战场中,一片狼藉之后活下来且活得最好的那个,却很有可能就是网易。 这个吊诡的现象,被归结为丁磊被广为人知的个性——“动作慢”和“后发制人”。回顾过去二十年网易的产品发展历程,其实“保守”和“慢热”或许不足以解读丁磊和网易现在的成绩。甚至于,看起来慢热的丁磊,可能是踩点最准的几个人之一。从门户、无线增值、游戏到电商,媒体人柳叶刀将这归结为:“丁磊有道,网易善变”。 正如网易创始之初,丁磊敏锐地看到免费邮箱的市场,成为国内最早提供邮箱服务的公司,甚至在国内市场上打败了称霸全球的Hotmail。2000年,网易在纳斯达克上市,不巧赶上互联网泡沫破裂,网易股价跌破1美元,濒临退市。 生死存亡之际,丁磊率先转型进入SP领域,才从门户广告的阴影中走出。无线增值服务为网易带来了喘息的机会,丁磊又借此大举开拓网游业务,成为第一个吃螃蟹的人。当时,媒体、同行全都说丁磊疯了,丁磊后来说起时,自称还留着当时的报纸。回到新近,过去两年中,网易考拉海购和网易严选两个电商平台推出,并快速攻占自我领地,仍然是丁磊看到了用户对“品质”一词的强劲诉求。 不过,丁磊的“快”和“超前”,有些微别于大众的理解。在丁磊眼中,追求速度和风口的最后结果,通常会把自己搞死,而通过长线的时间和资本的投入,让网易产品形成竞争壁垒,这才是他的惯用打法。对此,丁磊曾表示“一定要做正确的事情,这个在网易叫战略。战略要正确,动作可以慢,看准了再跟上去,这样可以少走很多弯路。” 在这种打法的指导下,丁磊和网易几乎绝口不提“风口”。在记者提问为什么团购、视频、电商的风口到来时,网易不参与?丁磊回答“天时地利人和,这就是我的禅。” 此后,2008年的团购大战,2009年的视频大战, 2011年的云盘大战,再到2015年的互联网+大战,这些一时火爆的业务都没能让丁磊参战。2016年,丁磊受访谈及网易罕见参加的四大门户微博大战时,丁磊仍心有不甘 “其实,我根本不想做微博,是下面的人吵着非要做,我没办法。”这些行为在当下,被认为是丁磊慢热、保守的重要论据。不过,事后回头看战场上的血雨腥风,许多人反倒忍不住感叹,还是丁磊英明。 丁磊的朋友关国光多年前曾反问记者,“大家都忽略了一个问题,那就是为什么丁磊能够成为今天的丁磊,他的核心价值在哪里?”答案或许在于,相比于快,丁磊更偏爱准确。相比于超前,丁磊更看重“不过于超前”;相比于后发制人,丁磊更擅长“伺机而动”。这种反互联网主流思维的行为特征,正是网易特色互联网路线的竞争力所在:观望,通过观望让出一定的时间窗口,借此成为战场上的幸存者。网易云音乐、网易电商、网易农业,无不是如此。 丁磊的这种个性,导致了网易公司产品步调上的慢热和神隐,也让网易错过了社交等机会。甚至,在资本市场领域,丁磊和网易为此成了一个无法预测的谜题。但是,动态地观察网易产品发展曲线,其实正是因为对时间窗口的有意忽略,让网易系产品有了更多的力量去扎根和自我完善,并因此在互联网领域成为了一个特殊的存在。 网易的产品方法论,在追求技术、人口、风口红利的时代,无法正面打击求快、求大布局的公司,却可以笼络到自己的用户,筑起一条自我战线——为中产阶级服务的路线。这源于中国至今仍没有一个足够大的平台,可以有效地满足日益庞大的中产阶层需求,即品质、精致和态度,而网易似乎天生带有这个基因。 网易云音乐让人费解的口碑、网易严选和网易考拉的异军突起,网易游戏的风卷云涌,网易味央黑猪肉的轰动效应,莫不是如此。说到底,正是消费升级、体验诉求加大的潮流之下,网易在用户人群和时间窗口两个维度上“刚刚好”适合,所带来的经济效应。 重新审视丁磊,我们会发现,看似不在乎一切的段子手丁磊,实质上是有着偶像包袱的丁磊。这个包袱,让网易这个“古老”的互联网公司之于用户和互联网立行业的价值开始逐步确定下来,并回归到产品本质。而看似慢热,以后发制人致胜的丁磊,或许正是凭借渡让一定的时间窗口来避免风险,让网易在经历数次转型之后,依然保持活力。

新年新气象:互联网大佬的人生建议!

这些互联网大佬,并非一生下来就是大佬,他们也是经历了岁月的洗礼,才走到今天的位置。 马云曾说,有人问他为什么他能做成阿里巴巴,而别人不能。论长相,论能力,论智商,马云都不算最好的,但是他却能做到那些聪明人做不到的事情。 他说,原因在于阿里的坚持,很多人做了一两个月,觉得没戏,就走了,可是马云跟他的团队,已经没别的地方可去了,只能继续干着。结果干着干着,就做出了阿里巴巴。 这些互联网大佬们,能从千万创业者中脱颖而出,除去运气的因素,他们确实人生选择上有自己的独特见解。 乔布斯:大学辍学,追随内心的声音 乔布斯在耶鲁大学的演讲,早就传遍了各大媒介,今天看来,依然很有借鉴意义。 乔布斯以优异的成绩,考上了好大学,可是他没过多久就辍学了。 而且,他有一条信念:不上自己不喜欢的课。 这样下来,可想他的学校生活并不招人待见,放着一大堆“有用”的课不去上,却去上书法课,典型的浪费时间。 然而,乔布斯说,这个经历对他意义非凡。他在设计苹果的字体和外观时,可以以独特的视角,做出舒适简介的产品。那段时间的积累妙不可言。 乔布斯说,“有时候你不可预知一件事情的因和果,事事因果只有在回首时显现。”如果你不知道自己想做什么,还是先平静下来,问问自己的内心吧。 马云:脚踏实地才是真 马云并不是先知。二十多年前,他并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝,而是到2003年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化。 那时并没有语言互联网时代的书籍,没有人知道未来会怎么样。他也是在实践中,工作中,在一年200多场演讲中,看到了新的商业模式,看到电子商务的潜力。 在杭州举行的G20峰会上,网友问马云“读什么书能赚钱”。马云说,很多年轻人过多关注了“术”,过多去思考要想赚钱。 马云认为,快速赚钱意味着快速破产,他看的书绝大部分跟赚钱一点没有关系。他没有看过MBA的书,没有看过关于销售,更是没看过关于互联网的书。 所以,年轻人,还是别想太多,撸起袖子加油干吧。 马化腾:别总想着大目标,专注于事情本身 马化腾说:不要一开始就设定宏伟目标,而是把目标放到最低,事情是一点点细致做出来的。只要埋头过完自己的坎,自然会有人分心落后。 “不能指望说要做10亿或多少亿,如果我们当初这样想早就死了。这会左右你每一步动作,接下来你会发现很多细小的事情都不做了,看到服务器有问题也不紧张,老想着10亿100亿怎么搞,那就完了。”小马哥说道。 他还表示,做事情,一定要考虑对用户的价值,只要事情做对了成本就不会太高,同时打磨产品,用户自然会体会到心意。 曾有马拉松冠军说,他跑到最后,不是一开始就想着终点,而是把行程分成好几个等分,完成一个小目标,他内心的欢乐又多了一些。 跑步和创业其实很像,都是一个漫长的过程,与其盯着目标,不如享受过程。 雷军:有问题是正常的,关键是让自己成长 雷军曾说:“90%的创业项目会死,幸福的是少数,不幸福的是多数。公司可以失败,人不能失败,你在处理事业失败的时候,要让自己获得一个好口碑,这样你就获得了下次东山再起的机会。” 在雷军看来,大部分项目都会出现问题,关键是怎么处理问题。失败是正常的,成功是不正常的。 雷军和凡客的陈年,是多年的好友,他在看到陈年这几年的大起大落后,并没有离开陈年,而是和陈年一起,反思,总结,升华,从质量做起,从消费者体验做起。 俞敏洪:不要过于信口开河 俞敏洪认为,一个创业者的领袖精神固然重要,这可以为企业制定出理想、目标、价值观,但是不要过于信口开河,让大家凭着一股热血去做事情的方式,他并不欣赏。 在新东方初期,他和团队反复思考新东方的定位,在把背后的大的商业逻辑想清楚之后,他才开始进一步的工作和实践。 对于自己,俞敏洪也是这要求的。他没有说出太多宏远的目标,而是脚踏实地,只要一有空余时间拿来阅读,即使是现在,他每年都会抽出时间阅读大量书籍。

李彦宏新春内部演讲:百度最核心的还是做内容分发

或许是去年互联网巨头“BAT 只剩 AT”的言论频频传出,在百度集团董事长兼 CEO 李彦宏看来,新的一年“整个公司在打的是一场战争”。而在这场战争中,人工智能是基础,内容分发是核心,战役就是每个产品。 昨天(2月6日),李彦宏在内部发布了一封题为《迎接新时代——内容分发、连接服务、金融创新、人工智能》的内部演讲阐述了如上理念。这篇长达6000字的演讲主要谈到了百度在内容分发、连接服务、金融创新和人工智能方面的构想和布局。 在李彦宏看来,早期的互联网式以文字为主要形态。由于带宽环境的提升,图片、视频,尤其是短视频逐渐兴起。百度从本质上而言,“最核心的还是在于做内容分发”。 然而,从 PC 互联网到移动互联网,特别是“超级 App”的出现,越来越多的内容开始在微信、微博这样的平台内分发。李彦宏说,过去一年,社交媒体和自媒体的兴起,对于一个以搜索引擎为核心的公司来说,“挑战也是蛮大的”。 “怎么利用百度的平台让内容回来、让我们的用户能够方便获取,完成我们让人们最便捷平等地获取信息找到所求的使命”,是李彦宏要求团队认真准备并且为之奋斗的方向。 内容分发的另一个重要内容是数据。李彦宏认为,“数据秒杀一切算法”。这也是百度人工智能的一个前提。“因为 AI 的技术需要非常多的数据支持,有价值的有序的数据越多,你的这个最后出来的结果就会越好。”并且,这在百度语音搜索已经有所体现。 因此,李彦宏称,百度的搜索引擎,从索引关键词的引擎,可能会逐步过渡到索引知识的引擎。下一个时代的事情,是用户真实的需求和百度已经积累的知识之间的一种匹配。 在内容分发领域,某种程度上而言,百度还向今日头条此类兴趣推荐应用发起了挑战。李彦宏表示,百度现在非常注重 feed 流产品。“如何能够很方便、高效地分发给这些需要和感兴趣的人,这个也是在内容分发形式上一个新的机会和挑战。” 除了内容分发之外,李彦宏认为接下来是一个连接服务的时代。这种“服务”主要切合的是,未来中国十年到十五年之间的消费升级大趋势。“所谓的连接服务,只要它不是纯虚拟的内容,它只要包含了付费的行为,包含了线上到线下的连接等等,这些我们都认为是服务。”李彦宏认为,百度在这方面要做的是,从线上给线下导流,做内容分发和服务分发,通过服务的内容化来去解决的重要的问题。 在金融创新方面,区别于1.0的场景金融和2.0的技术金融,李彦宏认为的3.0时代,是所谓的模式创新,是触及到这个行业的基本的东西。不过,虽然李彦宏认为整个金融可涉及的范围很广很多,但是他并未在演讲中透露百度在金融创新方面的具体细节。 相对于阿里和腾讯,百度在人工智能方面的布局最为重视。今年1月17日,百度挖来一名前微软高管陆奇,任命集团总裁兼 COO,现有各业务群组及负责人都将直接向陆奇汇报工作。李彦宏当时表示:“百度已经决定将人工智能列为公司未来十年最重要的战略方向。” 在这次新年内部演讲中,李彦宏谈到,人工智能的机会在于软硬件结合。他认为亚马逊 echo 的成功,主要的逻辑在于其在硬件上做了一些改造,而不仅仅是一个软件的解决方案。 “这些新的硬件形式带来的新的人工智能机会。” 李彦宏说,无人车集成了雷达和摄像头这些硬件,才使得它具备了在无人操控下自动驾驶的能力。而这种集团的这种创新,现在还处在一个非常快速迭代的过程当中。 去年的“魏则西事件”使百度一直处在舆论的风口浪尖,在这次演讲李彦宏并没有回避这一议题: “最初百度这种医疗想做的事情很简单,就是一个 O2O 的东西,就是我们这有用户,很多人来找去哪儿看病,我们怎么帮他挂到他想挂的号。但是到去年开始,我们发现说其实像智能问诊已经变得越来越实用了。如果说我们的智能问诊的系统能够达到一个医生职业的平均水平的话,那就完全可以先通过一个智能的系统,起码是辅助这些医生做一些判断,真的是到大病的时候才到医院,到更具有规模的医院去。” 而要实现上述四个领域创新,李彦宏说最重要的是,公司风气要好,“过去这一年,大家觉得反腐力度比较大,就是跟这个理念相吻合的。在这个战场上一定要常抓不懈”。(钛媒体记者李程程整理报道) 以下为李彦宏新年内部演讲全文,经钛媒体记者整理: 首先,是内容分发的新时代。 百度从本质上来讲,最核心的东西还是在做内容的分发。 我们该分发什么?早期的时候,互联网内容是以文字为主要形态。随着带宽环境越来越好,人们的创造力越来越丰富,开始有了图片。到今天,其实不仅仅是图,有一个新的图片相关的形式叫做图集也非常受欢迎,很适合在互联网上传播的内容形式。 除了图片,还有视频。今天的视频,我觉得跟过去又有了很大的不一样。首先是短视频的这种兴起,它适用的场景和触达到的人群都非常不一样。我们身处在百度这样的内容分发的中心,必须要能比别人更早的感知到内容分发环境的变化才行。 百科是一个很严谨的东西,但它很早就开始做秒懂视频,而且是放在词条的最前面,所以他们对这个内容分发的环境的敏感度就足够的高。所以这是我们在迎接新的时代到来的时候要保持的一种思维方式。要对新东西会敏感,什么东西会影响你。 整个世界一直是在变化,从 PC 互联网到移动互联网,移动互联网起来很多超级 app,内容越来越多被封装在微信、微博这些里头。怎么利用百度的平台让内容回来、让我们的用户能够方便获取,完成我们让人们最便捷平等地获取信息找到所求的使命?这是在新的时代里我们需要认真思考认真准备并且为之奋斗的东西。 过去这一年我还有一点感受特别深,是社交媒体和自媒体这种环境下,很多时候人们更多的是在讲感情,更多地想传播他们愿意相信的东西,事实是什么已经不重要了。这对我们一个以搜索引擎为核心的公司来说,挑战也是蛮大的。在这种环境下,我们怎么来应对,也是一个很大的挑战。当然,挑战也意味着机遇。我也希望大家更加主动地去思考这个问题,找到新的属于我们的机会。 另外一个内容我觉得是数据,数据是新的内容。在移动互联网时代到来以后,数据怎么能够和应用相结合去呈现一些比较有价值的东西,怎么能够在我们百度的平台上把它变成新的内容,这也是下一步我们应该着力去做的。 这些结构化的数据,未来这些东西弄好了之后,它一方面给我们的用户提供更多有价值的内容,另外一方面也是未来我们AI的一个前提。因为 AI 的技术需要非常多的数据支持,有价值的有序的数据越多,你的这个最后出来的结果就会越好。以至于我们有一个技术大牛跟我说了一句话:他说数据秒杀一切算法。 这一点在现有的很多产品当中已经体现出来了,比如百度的语音搜索,大家可以看到识别的准确率已经非常非常高了。但是当我们比如说到通用的输入法去识别这些语音的时候,我们可能还不如市场上某些其他的竞争对手。为什么?因为我们在搜索的这个场景上掌握了比任何人都多的数据,而这种数据是非常非常有特点,有价值的,是别人达不到的。 用户在进行搜索的时候,其实他在心目中是有比较清晰的需求的,整个过程是一个寻找答案的过程,从最初的需求表达,到他最后找到答案,尤其是在移动互联网时代,在手百这样一个封闭的 app 里头,我们能够 track 到他的每一步。这就给我们提供了足够多的训练的数据,所以我们可以有很高的识别率。我们不仅仅能够有很高的语音识别率,实际上整个过程使得我们能够构建出来最好、最丰富的知识库。我们知道从需求到结果,到底是一个什么样子,这些东西都是我们非常有价值的东西。 但是在别的场景里头,有时候即使你技术特别好的话呢,可能也不能够争得过别人。比如你随便拍一件商品去识别,淘宝识别出来的结果,比我们现在拍照搜索的结果要更加精确。因为大量的商品库在他那里头,商家都把数据都给标注好了。那么这对我们的启示是什么?除了我们自己已经有的这些个大量丰富的 […]

乐视旗下Vizio因违规收集数据被罚220万美元

腾讯科技讯 据外媒报道,联邦贸易委员会对Vizio的起诉案周一结案,Vizio将赔偿220万美元,并同意删除2016年3月1日前收集的用户数据。 Vizio 是一个热门的智能电视品牌,乐视于去年7月份宣布将其收购。起诉中,它被指控利用其电视追踪用户的观看纪录,并将这个信息卖给市场公司,而这都没有征得客户的同意。 这桩由联邦贸易委员会和新泽西司法部长起诉的案子,最后以Vizio支付220万美元结案。 自2014年起,Vizio开始从它的联网电视机搜集数据,同时,还通过软件更新早在2010年售出的智能电视来实现采集,总共涉及1100万台智能电视。联邦贸易委员会在一则博客帖子中说,“Vizio可以实时收集屏幕上选取的像素,然后将这些像素与有电视、电影和商业内容的数据库相匹配。此外,Vizio从有线或宽带服务供应商、机顶盒、流媒体设备、DVD播放器和无线广播那里识别图像数据。总共加起来,Vizio每天从百万台电视机里采集1000亿数据点。” 在一则声明中,Vizio说它的数据采集项目“从来没有把图像数据和诸如姓名或联系方式的个人可识别信息配对。” 公司只是将数据汇编聚合,用来写用户观看行为的总结报告。 但是,联邦贸易委员会说被售卖的信息包括用户的IP地址,公司会用这些地址来追踪不同网络设备的用户。机构也说Vizio的合同不禁止第三方将瑞轩的数据与其它信息交叉访问来了解用户的具体信息,诸如性别、年龄、收入、婚姻状况、家庭规模和受教育程度。 作为结案协议的一部分,Vizio同意删除2016年3月1日前采集的用户数据,并且以后采集信息必须获得明示同意。Vizio说它已经更新了网上和屏幕上的信息披露,包括通知有关数据采集项目、采集的数据如何被使用和如何在电视机上关掉数据采集。公司拒绝透露何时开始允许用户取消数据采集项目。 在12月更新的隐私政策里,Vizio列出了采集信息的种类。如果消费者想要瑞轩删除他们的个人信息,网站指引他们拨打客户支持热线。 如果你有任何一个品牌的联网电视,这起诉讼案及时提醒你去阅读一下服务条款和隐私政策,要么在电视菜单上,要么在电视的品牌官网上。如果你的电视菜单有隐私设置,也最好打开。

阿里效仿谷歌 也要在印度推免费互联网服务

中国互联网巨头阿里巴巴即将跟随硅谷巨头的脚步,在印度推免费互联网。 据悉,阿里巴巴正与印度电信运营商和Wi-Fi提供商谈判,未来将为印度民众提供免费互联网连接。 2014年阿里巴巴收购UC浏览器后,后者一直是阿里在印度市场的开路先锋。上个月,UC浏览器还宣布未来两年将在印度和印度尼西亚市场投资20亿卢比(约合2900万美元)。 最近几年,UC浏览器在印度成了主打新闻分发的内容平台。上个月,该公司表示它们计划吸引30万自媒体加入自家内容平台。 “对UC浏览器来说,印度是最重要的海外市场,这笔投资将让印度移动互联网行业进入‘GUF’时代(谷歌(微博)、UC浏览器和Facebook)。”去年年末,UC浏览器在印度的月活跃用户数突破1亿。 不过,与此前Facebook的Free Basics一样,阿里巴巴在印度推广免费互联网时可能也会遇到阻力。去年,印度政府就因为网络中立原则禁掉了Free Basics(只能登陆Facebook筛选的一些网站)。 印度网民已经突破4亿,跃居世界第二,不过这个人口大国依旧有三分之二的人口游离于互联网世界之外。因此,印度是那些对用户基数非常敏感公司的必争之地。 硅谷巨头谷歌、Facebook和微软已经早一步行动了起来,谷歌的免费Wi-Fi已经在印度100座火车站铺开,未来2-3年内免费Wi-Fi会进入另外300座火车站。在Free Basics被禁后,Facebook则开始了名为Express Wifi的新项目,这次它们找了印度本土运营商合作。微软也想攻下印度的空白地带,它们准备利用未使用的频率传送网络信号。 与此同时,印度政府也没闲着,上个月,它们宣布将把免费互联网送入1000个村庄,未来15万个村子都将普及廉价互联网。